VIVACOM в Дупница се отличава с любезен и усмихнат персонал, който предоставя бързо и качествено обслужване. Клиентите често отбелязват, че служителите са отзивчиви и културни, което прави посещението в офиса приятно и безпроблемно. Обслужването е професионално и персоналът е готов да разясни офертите подробно и акуратно, като същевременно поддържа добър тон и отношение към клиентите.
Офисът на VIVACOM се намира на удобно място в центъра на града, което улеснява достъпа до него. Клиентите често изразяват задоволството си от локацията и отбелязват, че винаги получават добро обслужване. Въпреки че повечето отзиви са положителни, някои клиенти споменават, че персоналът може да бъде по-гъвкав в подхода си към клиентите, дори когато те не са напълно прави.