ГУМ е търговски център, който предлага разнообразие от магазини и артикули, разположени на няколко етажа. Посетителите могат да намерят всичко, от което се нуждаят, включително дрехи и аксесоари, в множество малки и големи магазини. На третия етаж се намират два големи китайски магазина и магазин "Мания", които предлагат интересни находки. Обслужването е високо оценено, като персоналът е приветлив и готов да помогне.
Въпреки че цените може да се възприемат като високи, посетителите оценяват чистотата и подредеността на обекта. ГУМ е предпочитано място за пазаруване, благодарение на разнообразието от стоки и доброто обслужване. Освен това, в сградата има и заведения, където може да се насладите на вкусно обедно меню, което допълнително обогатява пазаруването с приятни кулинарни изживявания.