ДКЦ I Шумен е известен като „Нова поликлиника“ и предлага удобство с това, че събира всички лекари под един покрив. Това улеснява пациентите, които търсят различни медицински услуги на едно място. Поликлиниката е достъпна за хора с увреждания, което показва ангажимента ѝ към осигуряване на удобство за всички посетители. Лабораторията, разположена в мазето, работи и в събота, което е допълнително удобство за тези, които не могат да посещават през седмицата.
Въпреки че организацията на работа е стройна, някои посетители отбелязват, че времето за чакане може да бъде дълго. Това може да бъде предизвикателство за пациентите, които очакват по-бързо обслужване. Въпреки това, ДКЦ I Шумен остава предпочитано място за много хора, благодарение на разнообразието от медицински услуги и добрата си локация.