Автосалон „Форд“ в Шумен впечатлява с професионализма и компетентността на своя екип. Клиентите често отбелязват доброто обслужване и отзивчивостта на персонала, които са готови да предоставят полезни съвети и информация за всеки модел автомобил. Шоорумът е добре организиран и предлага лесен достъп до разнообразие от модели, което улеснява избора на клиентите. Освен това, автосалонът предлага различни финансови инструменти за закупуване на автомобил, което прави процеса по-удобен за клиентите.
Сервизният център на „Форд“ също получава високи оценки за своето обслужване. Клиентите са доволни от качеството на ремонтите и услугите, като особено се отличава боядисването на автомобили. Въпреки това, някои клиенти споделят, че цените могат да бъдат високи, а решаването на проблеми с автомобили от други марки може да бъде предизвикателство. Въпреки тези забележки, мнозина оценяват бързината и коректността на услугите, както и удобството на предлаганите допълнителни услуги като хотел за гуми.