Yettel предлага телекомуникационни услуги с акцент върху бързото и качествено обслужване. Клиентите често споделят, че са впечатлени от любезността и компетентността на персонала, който е готов да отговори на всички въпроси на достъпен език. Много от тях отбелязват, че процесът на плащане и обслужване е бърз, особено когато няма опашки, което е рядкост за подобни услуги.
Освен отличното обслужване, Yettel предлага и изгодни оферти, които са привлекателни за клиентите. Често се споменава, че те са коректни и точни в своите отношения, което допринася за доверието на потребителите. Високото ниво на компетентност на служителите и вниманието към детайлите правят Yettel предпочитан избор за много хора, търсещи надеждни телекомуникационни услуги.