Специализирана болница за рехабилитация – НК – Велинград предлага спокойна и подредена обстановка, която е идеална за лечение и отдих. Пациентите често изразяват задоволство от високия професионализъм на рехабилитаторите и цялостното обслужване. Персоналът е описван като любезен и усмихнат, което допринася за приятния престой на посетителите. Чистотата в обекта също е на високо ниво, което създава комфортна среда за възстановяване.
Болницата е оценена високо заради добрите си процедури и вниманието към пациентите. Мястото е предпочитано от много хора, които редовно го посещават и го препоръчват заради добрата организация и професионалното отношение на целия екип. Въпреки че понякога има затруднения с комуникацията по телефона, това не намалява общото положително впечатление от престоя и предоставяните услуги.