Хотел за кучета „Апис“ се отличава с изключително добро отношение и професионална грижа към животните. Клиентите често споменават, че персоналът е грижовен и всеотдаен, като осигурява спокойствие и щастие на домашните любимци по време на престоя им. Макар мястото да не изглежда лъскаво, качеството на грижите и вниманието към животните компенсират това. Много от собствениците отбелязват, че кучетата им са доволни и щастливи при прибирането си, като някои дори не искат да си тръгват.
Хотелът разполага с прекрасен двор, където кучетата могат да играят и да се забавляват. Стопаните на „Апис“ са описвани като приятни и разбиращи хора, които се справят отлично дори със специфични нужди и здравословни проблеми на животните. Много клиенти споделят, че ще продължат да използват услугите на хотела при бъдещи нужди, благодарение на отличното обслужване и внимание, които получават техните любимци.