Регионалната дирекция за социално подпомагане в Стара Загора се отличава с добре уредена администрация и ефективна организация на работата. Таблото за номерца значително улеснява процеса на обслужване, като съкращава времето за изчакване на посетителите. Охраната също играе важна роля, като съдейства с усмивка и загриженост, което допринася за приятната атмосфера в институцията.
Служителите в дирекцията се характеризират с културно обслужване и лъчезарно отношение към гражданите. Те са млади, отзивчиви и обясняват информацията на разбираем език, което е високо оценено от посетителите. Въпреки някои индивидуални забележки, като например троснатото отношение на отделни социални работници, общото впечатление е за професионализъм и уважение към гражданите.