Мол на София е популярен търговски център, разположен на удобно място с лесен достъп до различни видове обществен транспорт, включително метро. Той предлага разнообразие от магазини, които задоволяват различни вкусове и бюджети, както и множество заведения за хранене, включително реновиран фуд корт. Киното в мола е сред най-добрите в страната, а уютното кафене на самообслужване предоставя възможност за почивка или работа.
Чистотата и поддържането на мола са високо оценени, а обслужването в заведенията като "Хепи" е на високо ниво. Въпреки това, по време на празници и почивни дни паркингът може да бъде претоварен, а автоматите за плащане на паркинг често създават неудобства. Въпреки тези малки недостатъци, Мол на София остава предпочитано място за пазаруване и развлечение.