„КАРАВЕЛ 21“ е автосервиз, който се отличава с бързо и качествено обслужване. Клиентите често споделят, че работят с професионализъм и коректност, като поддържат високи стандарти в ремонтите и техническите прегледи. Екипът е добре обучен и разбира от автомобили, което дава увереност на клиентите да се върнат отново. Възможността за напомняне по телефона за предстоящи технически прегледи е допълнителен плюс, който улеснява поддръжката на автомобилите.
Въпреки че няма възможност за плащане с карта, клиентите оценяват добрите цени и честността на екипа. Много от тях са дългогодишни клиенти, което говори за доверието, което „КАРАВЕЛ 21“ е изградил. Сервизът също така предлага съдействие в извънредни ситуации, като например репатриране на автомобили, което е високо оценено от клиентите.