СПИДИ София - Сердика (жк) предлага куриерски услуги с акцент върху бързото и любезно обслужване. Клиентите често отбелязват учтивостта и готовността на персонала да съдейства, което прави посещението в офиса приятно изживяване. Обслужването е оценено като експедитивно и културно, а служителите са описани като усмихнати и вежливи. Локацията на офиса е удобна, като предлага възможности за паркиране пред него или на вътрешен платен паркинг.
Въпреки че интериорът на офиса не е впечатляващ, това не пречи на качеството на услугата. Работното време до 19 часа е удобно за клиентите, които имат нужда от услуги извън стандартните работни часове. Въпреки някои инцидентни случаи на затворен офис, клиентите са доволни от подобреното обслужване през последните месеци и често избират този клон за своите пратки.