Сръчко Сервиз GSM/IT се отличава с изключително бързо и качествено обслужване, което е една от най-често споменаваните им силни страни. Клиентите са впечатлени от скоростта, с която се извършват ремонтите, като често подмяната на дисплеи и батерии се извършва в рамките на един ден. Сервизът предлага и гаранционно обслужване, което се извършва с внимание към детайла и без компромиси в качеството. Много клиенти отбелязват, че устройствата им изглеждат и функционират като нови след ремонта, което говори за високото ниво на професионализъм на екипа.
Любезното и компетентно обслужване също е често подчертавано от клиентите, които оценяват не само бързината, но и коректността на екипа. Въпреки че цените могат да бъдат по-високи в сравнение с други места, клиентите смятат, че качеството на услугите оправдава инвестицията. Сервизът предлага и допълнителни услуги като поставяне на стъклени протектори, което е оценено като приятен бонус. Въпреки някои негативни коментари, много клиенти споделят, че са останали доволни и препоръчват сервиза заради професионализма и ефективността му.