Спортен център „Кристал“ предлага разнообразие от спортни съоръжения, които са добре поддържани и чисти. Плувният басейн е особено популярен сред посетителите, като те го оценяват заради чистотата и подходящата температура на водата. Фитнес залата също получава положителни отзиви, въпреки че някои уреди могат да бъдат подобрени. Центърът разполага и с други удобства като сауна и парна баня, които допълват спортното преживяване.
Персоналът в „Кристал“ е описван като любезен и отзивчив, което допринася за приятната атмосфера в комплекса. Въпреки че не се приемат плащания с карти, на разположение в близост има банкомат. Някои посетители отбелязват нуждата от по-честа поддръжка в зоните за релакс, но общото впечатление е за високо ниво на чистота и организация. Спортният център предлага и възможности за паркиране, което го прави удобен за посещение.