„Миланов и Син“ се отличават с богат асортимент от метални изделия и профили, което ги прави предпочитано място за клиентите, търсещи разнообразие и качество. Складът им е добре зареден, предлагайки почти всичко необходимо за металообработка. Клиентите често отбелязват удобството при товарене и доброто съхранение на стоката. Цените са конкурентни и често се описват като едни от най-добрите на пазара, което допълнително привлича редовни купувачи.
Обслужването в „Миланов и Син“ е на високо ниво, с експедитивен и любезен персонал, който се стреми да помогне на клиентите с професионални съвети и бързо обработване на документите. Коректността и точността са сред най-често споменаваните качества, което създава доверие и удовлетворение у клиентите. Персоналът е готов да съдейства във всяка стъпка от покупката, като дори помага с пренасянето на стоките до автомобила на клиента.