ГТП България Мол предлага бързо и удобно обслужване, което е високо оценено от клиентите. Много от тях споделят, че записването на час предварително им спестява време и чакане, а персоналът е любезен и внимателен. Удълженото работно време до 21:00 ч. също е голямо удобство за заетите хора. Локацията в мола позволява на клиентите да съчетаят техническия преглед с други ангажименти, което прави услугата още по-привлекателна.
Обслужването е професионално и клиентите са доволни от отношението на персонала, който винаги е готов да помогне и да даде съвети. Въпреки че цените са малко по-високи, клиентите оценяват качеството и коректността на услугата. Единственото ограничение е, че не се извършват прегледи на автомобили с газови уредби, но персоналът информира любезно за това. Редовните клиенти могат да се възползват от отстъпки, а напомнящите SMS-и за подновяване на прегледа са още една удобна услуга, която се предлага.