12-ти ДКЦ предлага разнообразие от медицински услуги, обслужвани от високо квалифицирани специалисти. Пациентите често отбелязват професионализма и вниманието на медицинския екип, което прави посещенията им комфортни и ефективни. Много от тях са доволни от рентгеновото отделение, където снимките се предоставят на CD, а разчитането им е точно и надеждно. Центърът е чист и добре поддържан, което допринася за положителното изживяване на пациентите.
Локацията на 12-ти ДКЦ е удобна, с лесен достъп чрез градски транспорт, включително тролейбуси. За удобство на пациентите, особено тези с ограничена подвижност, е осигурен асансьор. Възможността за презаверка на рецептурни книжки и добавяне на страници към здравни книжки също е част от предлаганите услуги. Въпреки че някои услуги изискват допълнително заплащане, общото мнение е, че качеството на медицинските грижи оправдава цената.