Сладкарски цех „Феникстур“ е добре познат с високото качество на своите торти и сладкиши, които винаги са пресни и вкусни. Клиентите често отбелязват, че цените са достъпни, което прави продуктите им изключително изгодни. Особено популярни са специално декорираните торти, които се поръчват предварително и винаги впечатляват с външния си вид и вкус. Много хора споделят, че „Феникстур“ е тяхно любимо място за поръчка на големи торти за специални поводи.
Обслужването в сладкарския цех също получава висока оценка, като клиентите отбелязват бързината и точността при изпълнение на поръчките. Дългогодишните клиенти споделят, че качеството на продуктите остава стабилно през годините, въпреки някои промени в цените. Вкусът на тортите и сладкишите е често сравняван с този на по-скъпи конкуренти, но с предимството на по-ниска цена и по-добро качество.