ОМВ в София се отличава с изключително добро обслужване и любезен персонал, който винаги е готов да помогне. Клиентите често споделят, че обслужването е бързо и прецизно, без дълго чакане на касите, което прави посещението там приятно и удобно. Персоналът е отзивчив и учтив, като често предлага допълнителни услуги като проверка на налягането на гумите и почистване на стъклата, което допринася за положителното изживяване на клиентите.
Качеството на горивата също получава висока оценка от редовните клиенти, които са доволни от тяхната ефективност, въпреки че някои от тях отбелязват, че цените на определени видове гориво са малко по-високи. Освен това, бензиностанцията предлага добро кафе, което е допълнителен плюс за посетителите. Въпреки че някои клиенти са отбелязали липсата на битова газ в бутилки, общото впечатление от ОМВ е положително, благодарение на високото ниво на обслужване и качеството на предлаганите продукти.