„ИН ТАЙМ“ се отличава с изключително любезен и отзивчив персонал, който създава приятно изживяване за клиентите. Много от посетителите отбелязват, че служителите са готови да помогнат и да съдействат с всякакви въпроси, свързани с пратките. Обслужването е бързо и ефективно, което улеснява процеса на изпращане и получаване на пратки.
Клиентите често споменават, че пратките се доставят в срок, а опаковането е внимателно и професионално извършено. Въпреки че процесът с митниците може да бъде сложен, персоналът на „ИН ТАЙМ“ прави всичко възможно да улесни клиентите. Въпреки някои предизвикателства, свързани с митническите процедури, клиентите остават доволни от цялостното обслужване и вниманието към детайла.