Професор Пенчев, гастроентеролог в ИСУЛ, е високо оценен за своята професионална компетентност и внимание към пациентите. Често се споменава като един от най-добрите в своята област, заедно с други специалисти като д-р Лютаков и д-р Вълков. Пациентите отбелязват, че прегледите при него преминават спокойно и с нужното внимание, което създава предразполагаща атмосфера и усещане за сигурност.
Отделението по гастроентерология в ИСУЛ е високо оценено заради модерната си и добре уредена база, както и заради професионализма на целия екип. Пациентите често изразяват благодарност за вниманието и грижите, които получават, като подчертават, че се чувстват в добри ръце. Въпреки някои забавяния по време на празници, екипът на отделението демонстрира висока експедитивност и професионализъм.