ЖП гара София Север е ключов транспортен възел, който осигурява удобни връзки към Северна България, включително градове като Враца, Монтана, Видин и Русе. Гарата предлага разнообразие от влакове – от пътнически до експресни, което улеснява пътуването без прекачвания. Обслужването на гарата е оценено като коректно, а служителите са приветливи и професионални. Просторните открити пространства допринасят за бързото и лесно придвижване на пътниците.
Въпреки че някои части от гарата, като барчето и тоалетните, имат нужда от подобрения по отношение на чистотата, гарата предлага удобства като място за консумация и пейки на сянка. Лесният достъп до пероните и наличието на достатъчно паркоместа правят гарата удобна за посрещане и изпращане на пътници. Въпреки някои предизвикателства, свързани с околната инфраструктура, ЖП гара София Север остава важен и функционален транспортен център.