IBS Bulgaria се отличава с изключително бързо и професионално обслужване, което оставя клиентите приятно изненадани. Персоналът е описан като любезен, компетентен и винаги готов да помогне, което допринася за положителния опит на клиентите. Особено впечатляващо е отношението на служителите в приемната, които са приветливи и отзивчиви, създавайки приятна атмосфера за посетителите.
Клиентите често споменават, че услугите на IBS Bulgaria са не само бързи, но и надеждни, като ремонтите се извършват качествено и с внимание към детайла. Компанията демонстрира коректност, като в някои случаи поема разходи за ремонти, които не са задължени да извършат. Тези качества правят IBS Bulgaria предпочитан избор за компютърна поддръжка и услуги, особено за гаранционни ремонти на устройства.