VIVACOM Смолян се отличава с изключително добро и бързо обслужване, което оставя клиентите доволни и удовлетворени. Персоналът е винаги усмихнат и учтив, демонстрирайки професионализъм и компетентност в предоставянето на телекомуникационни услуги. Консултантите са добре информирани и предлагат актуални решения, които отговарят на нуждите на клиентите, като същевременно поддържат високо ниво на коректност.
Клиентите често споменават отличното обслужване, което получават от конкретни служители, като Делян Христозов, който е известен с търпението и вниманието си към детайлите. Ръководството също се отличава с учтивост и професионализъм, като предлага изгодни планове и оферти. Тези качества правят VIVACOM Смолян предпочитан избор за мобилни и интернет услуги в региона.