А1 в Самоков предлага висококачествени телекомуникационни услуги, като се отличава с професионално и вежливо обслужване. Клиентите често отбелязват, че персоналът е компетентен и предоставя изчерпателни отговори на всички въпроси. Бързината и коректността на обслужването също са сред най-често споменаваните предимства, което прави посещението в офиса приятно и ефективно.
Въпреки че офисът работи само през работни дни, клиентите са доволни от вниманието и уважението, с които се отнасят към тях. Много от тях споделят, че предпочитат този офис пред други, благодарение на отзивчивостта и професионализма на служителите. Общата атмосфера е приветлива, което допринася за положителното впечатление от посещението.