Жп гара Плевен впечатлява с обновената си и добре поддържана сграда, която предлага комфорт и удобства за пътуващите. След реновирането, гарата е станала по-приветлива и модерна, като се отличава с чистота и светлина. В чакалнята има павилиони за закуски и автомати за кафе и напитки, което е удобно за пътниците. Наличието на денонощно гише за продажба на билети е също така голямо предимство за тези, които пътуват в различни часове на денонощието.
Персоналът на гарата е оценен като учтив и отзивчив, което допринася за доброто обслужване на пътниците. Въпреки че понякога може да има намален брой служители в пикови часове, общото впечатление е положително. Гарата е добре свързана с други транспортни средства, като в близост се намират автогарата и спирки на автобуси и тролейбуси, което улеснява придвижването в града.