VIVACOM предлага разнообразни телекомуникационни услуги, включващи мобилни планове, телевизия и интернет. Магазинът им се отличава с богат асортимент от телефони, лаптопи и аксесоари, което го прави удобен за клиентите, които търсят всичко на едно място. Клиентите могат също така да заплатят сметки и да сключат нови договори, което добавя към удобството на услугите им.
Обслужването в VIVACOM е високо оценено от клиентите, които често споменават за любезния и професионален персонал. Младите и усмихнати служители са готови да обяснят всичко необходимо и да предложат най-доброто решение за всеки клиент. Въпреки че понякога се отбелязва нуждата от по-бързо действие на персонала, общото впечатление е за бързо и ефективно обслужване. Клиентите са доволни от бързата реакция при проблеми и отзивчивостта на екипа.