Автогара Пазарджик впечатлява с модерния си и добре поддържан интериор, който създава уютна и приятна атмосфера за пътниците. Чистотата е на високо ниво, включително в санитарните помещения, което е често отбелязвано от посетителите. Сградата е светла и просторна, с климатизирана чакалня, където пътниците могат да се отпуснат преди пътуването си. Удобствата включват също така кафенета, където посетителите могат да се насладят на напитки и леки закуски.
Персоналът на автогарата е любезен и отзивчив, което допринася за положителното впечатление на посетителите. Въпреки че автогарата е малко отдалечена от центъра и жп гарата, тя е лесно достъпна с градски транспорт. Възможността за лесно придвижване и добре организираните сектори за тръгване и пристигане правят автогарата удобна за пътуващите. Въпреки някои забележки относно актуализацията на цените на билетите, общото обслужване е на високо ниво.