VIVACOM в Плевен предлага телекомуникационни услуги с акцент върху професионалното и любезно обслужване. Клиентите често изтъкват отзивчивостта и компетентността на персонала, който предоставя ценни съвети относно подходящите продукти и услуги. Офисът е достъпен за хора с увреждания, което го прави удобен за всички посетители. Въпреки натовареността, служителите успяват да обслужат клиентите в рамките на няколко минути, което е високо оценено от мнозина.
Въпреки положителните отзиви, някои клиенти отбелязват, че предлаганите оферти понякога са по-скъпи от очакваното. Въпреки това, мнозина изразяват задоволство от услугите и планират да продължат да ползват VIVACOM. Особено внимание се обръща на доброто обслужване от конкретни служители, което допринася за положителното преживяване в офиса.