Бензиностанция Shell в Казанлък предлага високо ниво на обслужване, което се отличава с любезност и професионализъм. Персоналът е усмихнат и учтив, както на касата, така и на колонките за зареждане, където клиентите получават помощ с горивото и почистването на стъклата. Обектът е разположен на леснодостъпно място, което го прави удобен за посещение.
Вътрешната част на бензиностанцията е чиста и добре поддържана, а противоепидемичните мерки се спазват стриктно. Нощем работи на гише, което осигурява безопасност и удобство за клиентите. Асортиментът от продукти е разнообразен, а наличието на компресор за помпане добавя допълнителна стойност към предлаганите услуги. Високата хигиена на тоалетните също е сред положителните характеристики на обекта.