VIVACOM предлага телекомуникационни услуги с високо качество, като клиентите често изтъкват добрите условия за интернет и телевизия. Инсталациите се извършват професионално и безпроблемно, а при възникнали въпроси или проблеми, поддръжката реагира бързо и ефективно. Качеството на предлаганите услуги е високо оценено от потребителите, които са доволни от стабилността и надеждността на връзката.
Обслужването в VIVACOM е на високо ниво, като служителите са описани като вежливи и отзивчиви. Те предоставят изчерпателна и коректна информация, което улеснява клиентите при вземането на решения. Особено се цени внимателното и приятелско отношение на персонала, което създава комфортна атмосфера за клиентите. Локацията на обекта е достъпна, което също допринася за положителния опит на посетителите.