TBI Bank в Дупница се отличава с изключително професионално и любезно обслужване, което оставя клиентите с положителни впечатления. Консултантите са описвани като учтиви и отзивчиви, предоставяйки детайлни обяснения и съдействие на всеки клиент. Много от посетителите изразяват благодарност към персонала, като специално внимание се обръща на Гергана Митева, която се отличава с професионализъм и приветливост.
Клиентите често подчертават, че офисът на банката е добре подреден и предлага бързо обслужване. Много от тях заявяват, че са доволни от условията, които банката предлага, и изразяват желание да я посещават отново. Общото впечатление е, че TBI Bank в Дупница създава приятна и професионална атмосфера, която кара клиентите да се чувстват добре дошли и ценени.