Медицински център "Вива Феникс" се отличава с високо ниво на обслужване и професионализъм. Пациентите често отбелязват любезността и отзивчивостта на персонала, което създава приятна и спокойна атмосфера. Центърът предлага възможност за записване на часове по телефона, което улеснява достъпа до медицински услуги. Чистотата и поддържането на ред в помещенията също са сред положителните аспекти, които клиентите оценяват високо.
Специалистите в "Вива Феникс" получават множество похвали за своето внимание и професионално отношение. Лекари като д-р Вълчева и д-р Бекяров са споменати за тяхната компетентност и човечност. Въпреки че повечето отзиви са положителни, има и някои критики относно отношението на конкретен лекар, което подсказва за нуждата от подобрение в тази насока. Въпреки това, центърът като цяло получава високи оценки за своите медицински услуги и грижа към пациентите.