Виваком в Бургас се отличава с висококачествено обслужване и професионализъм, което се потвърждава от множеството положителни отзиви. Клиентите често споделят, че персоналът е приветлив и учтив, като демонстрира внимание и търпение при обслужването. Специално се отбелязва компетентността на служителите, които предлагат подробни обяснения и съвети, съобразени с индивидуалните нужди на клиентите. Обновените офиси също допринасят за положителното изживяване, което клиентите получават при посещение.
Някои от най-ценените качества на Виваком са бързината и коректността на обслужването. Консултантите, като Димо и Гинка Михалева, са споменати с благодарност за съвестното и честно отношение, което оказва положително въздействие върху клиентите. Въпреки че има и някои негативни коментари, общото впечатление е, че Виваком предоставя надеждни и професионални телекомуникационни услуги, които задоволяват очакванията на своите клиенти.