Университетска многопрофилна болница за активно лечение - Бургас се отличава с професионализъм и отдаденост на медицинския си персонал. Пациентите често изразяват благодарност към лекарите, сестрите и санитарите за топлото отношение и вниманието, което получават. Специалистите в отделенията по ревматология, неврохирургия, ортопедия и травматология, както и в кардиологичното отделение, са високо оценени за своите умения и грижи към пациентите. Болницата предлага чиста и приятна обстановка, което допринася за комфорта на пациентите по време на престоя им.
Въпреки че някои пациенти отбелязват, че храната в болницата може да бъде подобрена, общото мнение за болницата остава положително. Много от тях споделят, че персоналът е отзивчив и винаги готов да помогне, което създава усещане за сигурност и доверие. Спешното отделение също получава висока оценка за бързото и ефективно обслужване, дори в извънработно време. Това прави болницата предпочитан избор за медицинска помощ в региона.