Мол Благоевград предлага спокойна атмосфера за разходка, почивка и кафе, без да е претъпкан с хора. Посетителите могат да се насладят на разнообразие от магазини, включително известни марки, и да закупят качествени дрехи и аксесоари на добри цени. Особено внимание заслужава сладкарницата, предлагаща вкусни торти, както и пиците, които се считат за едни от най-добрите в района. За най-малките посетители е предвиден детски кът, което прави мястото подходящо за семейства.
Търговският център е компактен и удобен, с добре подредени и чисти помещения. Въпреки това, някои посетители отбелязват, че тоалетните не винаги са поддържани на очакваното ниво на чистота. Архитектурата на сградата е интересна, като включва запазена част от стария тютюнев склад, което добавя уникален характер на мястото. Обслужването в магазините е на високо ниво, а фотостудиото в мола също получава добри отзиви.