Естелайн дерматологична клиника впечатлява със своя професионализъм и внимание към детайлите, което се отразява в положителните отзиви на клиентите. Екипът, включващ д-р Айлин Кафелова и д-р Пеев, е високо оценен за своето топло отношение и компетентност. Пациентите често споделят, че получават подробни обяснения за процедурите и се чувстват уверени в ръцете на специалистите. Клиниката предлага и лоялна програма, което показва ангажираност към дългосрочните отношения с клиентите.
Обслужването в клиниката е на високо ниво, като рецепционистите са описвани като любезни и отзивчиви. Те осигуряват лесно резервиране на часове и проявяват гъвкавост при необходимост от промени. Хигиената и удобствата също са на високо ниво, а атмосферата е приятна и приветлива. Клиниката е модерна и добре оборудвана, което допринася за цялостното положително изживяване на пациентите.
С помощта на AI
Това резюме е създадено с помощта на изкуствен интелект, въз основа на скорошни отзиви в мрежата и Oink. Oink не носи отговорност за това резюме и мненията в него.
Съжалявам, че се доверих на Aestheline, защото сега съм принудена да дам стотици от собствения си джоб за третиране на белег причинен от процедура.
Преди 6 месеца (октомври) посетих клиниката с цел премахване на татус. Първо се обадих по телефона за да запиша час, съответно попитах и каква е цената за процедурата. Бях уведомена, че е 80 лв., но по време на самата процедура, когато д-р Пеев вече беше започнал да работи, ме уведоми следното "Забравих да спомена, процедурата струва 130 лв.". За мен тази разлика не беше проблем и не обърнах внимание, но това бе първият знак за липса на цялостен професионализъм. За съжаление, ме поставиха в ситуация, в която не можах да реагирам на време и да се откажа.
Татусът бе премахнат след само една процедура, което означава, че лазерът е бил прекалено силен, за да разруши мастилото. Високата енергия на лазера е предизвикала увреждане на околната кожа, което е довело образуването на белег. Липса на всякаква преценка, опитност и професионализъм от страна на д-р Пеев. Важно е да отбележа, че дори не беше засегнат целия татус и е останала една грозна линия, която ще си нося цял живот наравно с белега. Когато посетих клиниката след няколко месеца, когато раната вече беше зарастнала, докторът ме уведоми, че белегът ще си остане, като (разбира се) могат да бъдат извършени други процедури за да се помогне премахването му. Искам да споделя, че белегът, освен че е много грозен и голям (много по-голям отколкото бе самият татус), също така е и в 2 различни тона. Най-скандалното е, че грижата, която ми бе предписа е подходяща само за 3 дни след процедура, а не месеци, защото няма абсолютно никакъв ефект.
Не бях уведомена от доктора, че има възможност за образуване на белег след самата процедура. Разбира се, най-вероятно са се застраховали в споразумението, което се подписва предварително, но беше редно да доуточни подробности и да зададе въпроси от типа дали кожата ми образува белези и най-вече стрии лесно.
Тъй като вече бях изгубила всякакво доверие в клиниката, в момента посещавам друга с цел премахването на този белег. Сумата за премахне на белег възлиза на 200 лв. и ще са необходими най-малко 3 процедури, като дори няма гаранция, че напълно ще бъде заличен. За да се види някакъв резултат въобще, ще отнеме повече от половин година. Отделно, грижата след процедурите, която използвам струва 50 лв за 20 мл. и ще е необходимо да я закупя няколко пъти. Приблизително 1,000 лв. предстои да платя тепърва заради посещението си в клиника Aestheline.
След като поставих лоша оценка, от клиниката ми се обадиха. Обясних случая и им споделих, че доверие в тях вече нямам за да ги посетя отново. Опитаха се по всякакъв начин да излязат от ситуация, дори вметнаха, че са ми звъннали ден или два след процедурата и не съм им вдигнала. Първо, не се е отразило такова обаждане при мен, второ, този опит да се докажат като загрижени и правдини е дори смешен, защото те би трябвало като професионалисти по-добре да знаят, че белег не се образува за 1 ден.
След всичко случило се и най-вече ужасните последици, Aestheline не е място, което бих препоръчала за нищо на света. Ако все пак решите да се доверите, бъдете внимателни.
