Сектор „Миграция“ към МВР се отличава с професионализъм и вежливост на служителите си, които са описвани като любезни и отзивчиви. Те предоставят подробни консултации и се стремят да помогнат на посетителите, независимо от езиковите бариери, като говорят български, руски и английски. Посетителите често споделят, че процесът по обработка на документи е бърз и ефективен, което прави цялостното преживяване приятно и безпроблемно.
Въпреки че пространството в офиса е ограничено, служителите работят усърдно и почти без прекъсвания, за да обслужат всички клиенти. Някои посетители отбелязват, че би било добре помещението да бъде модернизирано, за да се подобри комфортът. Въпреки това, мнозина препоръчват сектора заради доброто обслужване и бързината, с която се обработват заявленията.