Община Троян се отличава с добро административно обслужване и учтиви професионалисти, които се стремят да улеснят жителите и посетителите. Обстановката е приятна и спокойна, което допринася за усещането за добре уредена община. В последно време се наблюдава подобрение в бързината на обслужване, което е оценено положително от гражданите.
Разположена в красив и спокоен район, общината предлага на своите жители и гости възможността да се насладят на природните красоти на Балкана. Троян е известен със своето културно наследство и ежегодни събития, като "Празник на сливата", които привличат множество посетители. Кметът на общината, госпожа Донка Михайлова, е описвана като талантлив и човечен лидер, което допринася за позитивната атмосфера в града.