„СПИДИ Троян“ се отличава с бързо и ефективно обслужване, което е високо оценено от клиентите. Персоналът е описан като учтив и компетентен, което допринася за положителното изживяване при ползване на услугите им. Клиентите често отбелязват, че не се чака дълго, което е значително предимство за тези, които ценят времето си.
Въпреки че в пиковите часове може да е трудно да се намери място за паркиране, това не намалява качеството на обслужване. Посетителите често споменават конкретни служители, които правят впечатление с професионализма и отдадеността си. Това създава усещане за лично отношение и грижа, което е рядко срещано и високо ценено в сферата на куриерските и спедиторските услуги.