Hesburger е предпочитано място за бързо хранене, където клиентите могат да се насладят на разнообразно меню и вкусни бургери. Храната се приготвя бързо и е с високо качество, като не се използват замразени продукти. Менюто предлага интересни опции като смутита и сладоледи, които не се срещат често в други заведения за бургери. Освен това, Hesburger разполага с детски кът, който е удобен за родители, тъй като се намира близо до масите.
Обслужването в Hesburger е бързо и любезно, като персоналът се отличава с приятелско отношение и готовност да се шегува и разговаря с клиентите. Въпреки че някои клиенти отбелязват, че чистотата може да бъде подобрена, общата атмосфера е приятна и подходяща за семейства с деца. Заведенията предлагат и безплатен интернет, което е допълнително удобство за посетителите.