„СПИДИ Сливен - Дружба“ се отличава с бързо и качествено обслужване, което е високо оценено от клиентите. Персоналът е описван като компетентен, усмихнат и отзивчив, което допринася за приятната атмосфера в офиса. Много от клиентите споделят, че са доволни от коректността и професионализма на служителите, които се справят отлично дори при голяма натовареност. Офисът предлага и удобството на допълнителни услуги като плащане на сметки, което го прави предпочитано място за много жители на кварталите Българка, Младост, Сини камъни и Дружба.
Въпреки че помещението е малко и може да бъде тясно, служителите работят усърдно, за да осигурят бързо обслужване и да избегнат струпвания. Клиентите често отбелязват, че дори в натоварени моменти, обслужването остава на високо ниво, което прави „СПИДИ Сливен - Дружба“ предпочитан избор за куриерски и спедиторски услуги в района.