КАТ Сливен се отличава с добро обслужване и организираност, което се потвърждава от многобройни положителни отзиви. Посетителите често отбелязват бързото и ефективно обслужване при подаване на документи, като процесът за категория Б отнема около 15 минути. Служителите са описани като млади, усмихнати и отзивчиви, което допринася за приятната атмосфера в институцията.
Въпреки че има случаи на по-дълго чакане, служителите се стараят да бъдат любезни и да помагат с информация и насоки. Особено впечатление правят служителите на гише 6, които са похвалени за своята професионалност и търпение. Като цяло, КАТ Сливен се стреми да предоставя качествено обслужване, въпреки някои предизвикателства.