Община Разград се отличава с добро и бързо обслужване, което е високо оценено от посетителите. Служителите са описани като отзивчиви, компетентни и усмихнати, което допринася за положителното впечатление от предоставяните услуги. Организацията на работа е ефективна, като посетителите могат лесно да вземат номер за ред, подобно на системата в банките, което улеснява процеса на обслужване.
Местоположението на общината е удобно, с лесен достъп и налични места за паркиране в околността. Вътрешната част на сградата е поддържана чиста и подредена, а стриктните епидемиологични мерки създават усещане за сигурност. Въпреки някои забележки за по-бавна работа в определени моменти, общината като цяло оставя добро впечатление у посетителите.