Комплекс "Русалка" е предпочитано място за сватби, банкети и семейни тържества, което се отличава с професионално обслужване и приятна атмосфера. Персоналът е добре подготвен и се грижи за всички детайли, за да осигури незабравимо преживяване на своите гости. Комплексът предлага интересни ритуали от региона, които добавят уникален колорит към всяко събитие. Собственикът е известен с отличната си комуникация и готовност да удовлетвори всички нужди на клиентите.
Храната в комплекс "Русалка" е високо оценена, като специалитетите, като перфектно приготвените свински пържоли, са сред най-добрите в региона. Гостите често споменават, че комплексът надминава техните очаквания с вкусната си кухня и прохладната вода, която допринася за комфорта в топлите дни. Въпреки че някои намират мястото за леко затъмнено, общото впечатление е за уют и гостоприемство.