Мебели Виденов се отличава с голям шоурум, където клиентите могат да разгледат разнообразие от мебели и обзавеждане. Обслужването е на високо ниво, като персоналът е известен с отзивчивостта и вниманието си към клиентите. Консултантите са компетентни и приветливи, винаги готови да помогнат и да отговорят на въпросите на посетителите. Много от клиентите споделят положителни впечатления от персонала, който успява да създаде приятна и гостоприемна атмосфера в магазина.
Въпреки че качеството на мебелите е високо оценено, някои клиенти отбелязват, че политиката на фирмата за доставка може да създаде неудобства, тъй като не всички артикули са налични на склад и се налага изчакване за доставка. Въпреки това, магазинът предлага гъвкави възможности за доставка, включително и в неделя, което осигурява допълнително удобство за клиентите.