Пицария "Прима" предлага уютна и приветлива атмосфера, която привлича посетители с разнообразното си и автентично меню. Храната е високо оценена заради вкусните пици, домашния чипс и специалитетите като горски гъби манатарки и котленски катък. Цените са разумни, което прави заведението достъпно за широк кръг от клиенти. Освен пици, менюто включва и други ястия като пилешки хапки и кебапчета, които също получават положителни отзиви.
Обслужването в пицария "Прима" е бързо и професионално, като персоналът е описан като усмихнат, мил и отзивчив. Клиентите често споменават, че се чувстват добре обгрижени и оценяват усилията на екипа да създаде приятна обстановка. Чистотата и приветливостта на мястото са допълнителни плюсове, които правят пицарията предпочитан избор за местни жители и посетители.