Сладкарница "Жутем" е известна със своето голямо разнообразие от торти, пасти и сладкиши, които са изключително вкусни и пресни. Клиентите често изтъкват, че декораторите в сладкарницата са наистина талантливи и могат да изработят всичко по желание на клиента, дори по снимка. Цените са разумни, което прави сладките изкушения още по-привлекателни. Атмосферата е приятна и уютна, с много растения, които допринасят за свежестта на обстановката.
Персоналът в "Жутем" е учтив и лъчезарен, което допълнително подобрява цялостното преживяване. Локацията е на тихо и спокойно място, въпреки че инфраструктурата около сладкарницата може да бъде подобрена. Някои клиенти отбелязват, че интериорът би могъл да бъде освежен, но това не намалява удоволствието от посещението. Сладкарницата предлага и удобства като ПОС-терминал, което е допълнителен плюс за много от посетителите.