Автогара Габрово предлага добри транспортни услуги с удобна организация и без излишни опашки за билети. Обслужването е на високо ниво, като служителите са любезни и винаги готови да съдействат, дори и по телефона. Пътниците могат да разчитат на навременна информация и лесна смяна на билети при нужда. Въпреки че сградата е стара, тя е подредена и чиста, което създава приятна атмосфера за чакащите.
Автогарата разполага с достатъчно пейки за удобство на пътниците и е удобно разположена, което улеснява достъпа до различни дестинации в страната. Въпреки че тоалетната е платена и има нужда от подобрение, общата чистота на автогарата е на добро ниво. Автогарата е важна част от транспортната инфраструктура на града и предлага всичко необходимо за нуждите на пътуващите.