КАТ Габрово се отличава с бързо и качествено обслужване, което оставя клиентите доволни. Служителите са приветливи и отзивчиви, като често успяват да разрешат въпросите на гражданите в кратки срокове. Много от посетителите споделят, че са получили помощ по телефона, което е спестило време и усилия. Въпреки че капацитетът на институцията може да е ограничен, служителите компенсират това с ефективност и професионализъм.
Освен това, атмосферата в КАТ Габрово е позитивна, благодарение на усмихнатите и учтиви служителки. Те са готови да съдействат и да намерят решения дори в по-сложни ситуации. Въпреки че сградата може да изглежда остаряла, качеството на обслужване компенсира този недостатък. Като цяло, КАТ Габрово предлага надеждни услуги, които се оценяват високо от посетителите.