Хотел Феникс, класифициран с 2 звезди, се намира в Чепеларе. Всички стаи в този хотел предлагат изглед към града и разполагат с тераса и ресторант за удобство на гостите. Хотелът предоставя румсървиз и помещение за съхранение на багаж.
Всяка стая е оборудвана с гардероб, телевизор с плосък екран, самостоятелна баня, както и спално бельо и хавлиени кърпи. Освен това, всички помещения за настаняване в Хотел Феникс разполагат с кът за сядане, което допринася за комфорта на гостите.
В хотела се предлага закуска по меню. Бачковският манастир се намира на 43 км от Хотел Феникс, а най-близкото летище е международното летище на Пловдив, разположено на 58 км от хотела.